Comment parler pour que tout le monde vous écoute

Avant la représentation, les genoux tremblent et les paumes transpirent même avec des enceintes froides. Mais ils savent se calmer et tomber amoureux du public. Découvrez et vous.

Convaincre est une compétence utile non seulement pour ceux qui vont prendre la parole lors d’une conférence ou rêver de devenir un humoriste. Dans la vie ordinaire, il existe de nombreuses situations dans lesquelles tout dépend de votre capacité à attirer l’attention du public.

Il est difficile de convaincre les investisseurs d’investir dans le projet si vous avez des idées confuses lors de la présentation. Même de belles diapositives ne sauveront pas. Il est peu probable que les félicitations sincères aboutissent si vous ne pouvez pas associer les deux mots lorsque le microphone vous parvient pendant les vacances. Vos collègues ne vous écoutent pas si votre solution est la plus cool, mais vous l’avez décrite froissée et désordonnée.

L’incapacité de parler en public peut vous calmer une douzaine de domaines différents. Mais la peur de parler est parfaitement normale. Même les sympathiques orateurs de TED sont nerveux avant de monter sur scène et la journaliste Irina Shikhman, dans une vidéo récente, a déclaré qu’elle avait un imbécile avant chaque interview. Pendant une seconde, il y a déjà environ 100 conversations enregistrées sur sa chaîne.

Ne laissez pas la peur vous retenir, ne vous cachez pas derrière votre dos ou ne sortez pas de la pièce au moment de parler, pratiquez et des exercices spéciaux vous aideront.

1. Apprenez à mieux gérer votre voix

La voix est l’outil principal du locuteur. Bon à posséder signifie choisir l’intonation appropriée, de manière convaincante, le volume correct. Pratiquez le contrôle de la voix et enregistrez des exercices sur audio pour vous écouter de l’extérieur.

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  • Timbre Dites les mêmes phrases à voix basse ou haute. Sentez comment leur sens change. Dites «par le nez» – un ton plus élevé, « par la gorge » – avec votre voix habituelle et «par la poitrine» – plus enveloppant et sonore. Une voix pectorale aide à paraître plus convaincant. On sait que les électeurs sont plus susceptibles de voter pour des hommes politiques aux voix profondes.
  • Prosodie C’est l’enseignement du stress. Pratique mettant l’accent sur une syllabe particulière, un mot dans une phrase ou une partie d’une phrase. Apprenez à mettre des accents précis et à exprimer dans votre voix exactement ce que vous souhaitez mettre en valeur.
  • La vitesse. Consciemment alternez le rythme de la parole, parlez plus vite ou plus lentement. Apprenez à faire une pause et n’ayez pas peur du silence – il n’est pas nécessaire que chaque seconde soit remplie de mots. Les pauses sont très ambiguës.
  • Volume Entraînez-vous à régler l’intensité de votre voix. Essayez de charger les gens avec un son joyeux et fort, passez à un mystérieux demi-murmure, qui vous fait écouter.

Si vous ne savez pas comment vous rendre au travail, vous pouvez vous entraîner avec un formateur en voix et en parole afin de mieux comprendre la voie à suivre.

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2. Se débarrasser de certaines habitudes

L’expert du son et coach commercial, Julian Treasure estime que certaines habitudes sociales interfèrent avec un discours convaincant – il les appelle «les péchés capitaux de la communication». Voici ce que l’expert conseille de refuser:

  • Potins. Ne parlez pas mal des gens derrière eux. Ils n’écoutent pas les commérages, car ils savent qu’ils parleront dans cinq minutes de ceux avec qui ils parlent en ce moment.
  • Condamnation. Ne blâmez pas les autres pour leur choix. Les gens condamnent leur liberté dans la condamnation et se ferment.
  • Négatif Essayez de ne pas tout réduire en sous-texte négatif. Un haut-parleur qui voit tout dans les tons sombres ne provoque pas le désir d’écouter.
  • Les plaintes Ne pas se plaindre et se plaindre de tout. Les plaintes ne sont pas une source d’inspiration pour résoudre le problème, elles vous font vous enliser plus profondément.
  • Excuses et recherche du coupable. Peu de gens veulent écouter quelqu’un qui fait des excuses ou qui cherche quelqu’un à blâmer.
  • Exagération. N’essayez pas d’embellir indûment, chérissez des mots spéciaux pour des phénomènes vraiment remarquables. Les exagérations peuvent sembler être un mensonge et les gens ne veulent pas écouter ceux qui les trompent.
  • Dogmatisme Ne placez pas votre point de vue comme le seul vrai. Donner aux autres la possibilité de choisir des faits, pas des opinions.

3. Suivez le principe HAIL

Ce principe vous aidera à gagner l’attention et la confiance des autres. Vérifiez si votre discours correspond à ces quatre critères:

  • H – honnêteté – honnêteté. Parlez honnêtement et ne dites rien.
  • A – authenticité – authenticité. Sois toi-même, ne prétends pas être qui tu n’es pas.
  • I – intégrité – intégrité. Tout d’abord, suivez vos propres mots, vivez ce que vous dites.
  • L – amour – amour. Souhaite sincèrement le bien aux gens et les aime.

4. Apprenez à créer des images avec des mots

Lorsque vous parlez, des images apparaissent dans la tête des autres. Si votre discours est plein de concepts abstraits, l’image ne fonctionnera pas. Le public et ses interlocuteurs ne retiendront pas de cette idée une idée difficile à visualiser. Transmettez des images visuelles par la parole. Par exemple, regardez deux descriptions de la même situation.

Il est difficile d’imaginer une image:

J’ai travaillé dur et j’étais complètement vide. Je n’ai pas ressenti le retour du travail et mes ambitions sont restées vaines. Je rêvais de créer ma propre entreprise, comme un restaurant ou un café.

Facile à imaginer image:

Le bureau me paraissait être une prison: je me suis assis dans mon bureau de huit heures du matin à huit heures du soir. Du mur, des cris du chef ont été entendus et des lettres de plaintes se sont répandues dans le courrier. J’ai regardé l’écran et pendant des heures, j’ai imaginé comment moudre du café en grains derrière le comptoir du bar de mon restaurant.

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5. Mettez clairement en évidence l’idée principale.

Le commissaire de la conférence TED, Chris Anderson, qui aide les orateurs à préparer leur discours, conseille une idée claire. C’est le message que vous voulez laisser dans la tête de l’auditoire. Concentrez-vous dessus et n’essayez pas de tout couvrir en même temps afin que l’attention du public ne soit pas dispersée.

Si vous donnez des exemples différents, l’idée principale devrait répondre d’une manière ou d’une autre à chacun d’eux. La narration en anneau fonctionne bien. Lorsque vous abordez une question pour la première fois, éloignez-vous de celle-ci et parlez de ses divers aspects, puis ramenez le discours à la question et donnez la réponse qui découle de votre raisonnement.

6. S’appuyer sur des idées proches du public

D’autres personnes vous écouteront si elles sont proches du problème que vous touchez. Si le public ne comprend pas du tout votre sujet, mettez-le dans un contexte clair et décrivez-le à l’aide de métaphores connues des gens.

Par exemple, la généticienne Jennifer Dudna a déclaré que son invention nous permettait d’apporter des modifications à l’ADN de la même manière que les éditeurs de texte nous permettaient de modifier un texte déjà imprimé. Et l’orateur Tim Urban a expliqué comment le cerveau des procrastinateurs fonctionne avec l’aide de petits hommes peints. Il était donc plus facile pour son auditoire de comprendre ce que sont les neurotransmetteurs.

7. Venez avec un rituel apaisant

Tyler Tervuren, spécialiste des programmes de gestion des risques et de leadership, conseille de concevoir sa propre technique d’apaisement. Par exemple, il se redresse quelques minutes avant la représentation, respire profondément et représente le succès.

Vous pouvez avoir votre propre rituel: écrire un message à un proche, tenir un pendentif porte-bonheur et déplacer mentalement dans un endroit que vous aimez. N’ayez pas peur de paraître stupide: de nombreux intervenants ont d’étranges techniques pour les calmer.

8. Apprendre le langage corporel

Les expériences de la psychologue sociale Amy Cuddy ont confirmé que le langage du corps peut changer de conscience. Par exemple, lorsque nous sommes heureux, nous sourions. Mais cela fonctionne également dans le sens opposé: lorsque nous nous efforçons de sourire, nous devenons plus heureux.